润赛美佳平台用户服务协议
甲方(用户): 注册/使用润赛美佳微信小程序的个人或企业
乙方(平台): 四川润赛美佳[1] 科技有限公司
第一条 服务内容
1.1 乙方通过微信小程序向甲方[2] 提供以下服务:
商品信息展示:第三方商户上架的商品/服务浏览、搜索;
交易支持:订单支付、物流跟踪、售后申请;
会员服务:积分兑换、优惠券发放等(以实际活动规则为准)。
1.2 特别说明:
商品/服务均由入驻商户提供,乙方仅提供技术支持与信息展示;
乙方对商户资质及商品信息进行初步审核,但不承担商品质量、售后等直接责任。
甲方同意:乙方对商户行为不承担任何担保、连带或补充责任,甲方与商户间的权利义务关系独立于本协议。[3]
第二条 甲方权利与义务
2.1 甲方权利:
依法享受乙方提供的各项服务;
对购买的商品/服务进行评价、投诉或申请售后。
2.2 甲方义务:
实名注册:提供真实有效的身份信息及联系方式;
合规使用:不得利用乙方从事洗钱、传销、虚假交易等违法行为;
责任自担:甲方与商户间的交易纠纷应优先协商解决,乙方可提供必要的证据调取和沟通协助,但不介入实体争议处理;甲方自行承担交易风险,乙方不对甲方与商户间的交易行为承担任何责任。[4]
第三条 乙方责任与免责
3.1 乙方责任:
保障小程序基本功能正常运行;
对入驻商户资质进行审核,下架违法违规商品;
依法处理甲方个人信息(详见《隐私政策》)。
3.2 免责情形:
商品责任:因商户提供的商品质量、发货延迟、虚假宣传等导致的损失;
不可抗力:因黑客攻击、系统故障、政策调整等不可控因素导致的服务中断;
甲方过错:甲方未按操作指引使用服务或泄露账户密码造成的损失。
第四条 交易与资金规则
4.1 支付安全:
甲方通过微信支付等合法渠道完成交易,乙方不存储甲方银行卡信息;
支付成功后,款项按《商户入驻协议》分账规则结算至商户账户;
4.2 退款争议:
甲方申请退款需符合商户公示的售后政策;
乙方有权根据交易凭证协调处理,但不承担垫付义务。
第五条 违约责任
5.1 甲方违约(包括但不限于):
(1)发布违法信息、恶意差评、套取乙方补贴;
(2)侵犯乙方/第三方知识产权。
处理措施:
(1)暂停账户功能、冻结优惠权益、追究法律责任;
(2)造成乙方损失的,需足额赔偿。
5.2 乙方违约:
因故意或重大过失导致甲方信息泄露或资金损失,依法承担相应责任。
第六条 协议修改与终止
6.1 乙方保留修改本协议的权利,修改后将通过公告、站内信等方式通知;
6.2 甲方继续使用服务即视为接受修改后的协议;
6.3 甲方可主动注销账户终止协议,注销后乙方将删除个人信息(依法需保留的除外)。
第七条 争议解决
7.1 因履行本协议产生的争议,双方应友好协商;
7.2 协商不成的,提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
7.3 本合同自甲方签字或盖章、乙方盖章后生效。[5]
重要提示:
本协议与《隐私政策》《商户入驻协议》等构成完整约定;
甲方点击“同意”或使用服务即视为完全理解并接受全部条款;
甲方在此确认,乙方已对协议中免除乙方责任的条款进行了说明,甲方同意该条款内容。 [6]
甲方(签字或盖章): [7]
法定代表人/授权代表人:[8]
签署日期: 年 月 日
乙方(盖章):
法定代表人/授权代表人:
签署日期: 年 月 日